微软延长Xbox保修期开支增10亿美元

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微软延长Xbox保修期开支增10亿美元

振华网 2007年07月10日作者：阿亮编辑：阿亮

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新华网东京7月7日专电据日本共同社最新消息，美国微软公司日前宣布，由于其在全球范围内销售的下一代家庭用游戏机Xbox　360有一部分发生故障，公司特将这部分故障机的保修期由现在的1年延长至3年。业界预计微软这一决定将使其增加10.5亿至11.5亿美元的成本支出。

报道称，在一部分Xbox　360游戏机机体正面，电源开关周围的显示灯中有3个亮起红灯，显示游戏机发生故障。针对这一情形微软公司决定首先向用户提供免费维修，无法修好的更换新机。并且，由此发生的邮递费用由微软公司承担，对已经进行收费维修的用户，微软将退费。

报道称，这一事件可能会损害微软产品在下一代游戏机领域的竞争力，使其游戏机部门业绩更加糟糕。任天堂公司的Wii游戏机自去年11月上市以来每月销售量均超过Xbox，而索尼的PS3也在奋起直追。

有消息称，在刚刚结束的财政年度里，微软Xbox游戏机的销售量未能达到预期目标。Xbox　360自2005年11月上市以来共售出1160万台，而微软此前的销量目标是1200万台。